Брендинг -это лицо компании, естественно, в понятие «лицо компании» вложено очень много смысла. Это и сервис, и качество продукта или услуги, и миссия компании, и гарантия качества и т.д. Но один из основных пунктов этого длинного списка — это именно дизайн логотипов, фирменные цвета, оформление спецодежды рабочих и служебных машин. Сюда же можно отнести сувенирную продукцию для клиентов и рекламу компании.
Фирменный цвет, к примеру, вызывает на подсознательном уровне у людей определенные эмоции. Банки часто используют зеленые цвета, но это не потому, что зеленый цвет ассоциируется с долларами. Зеленый цвет у большинства людей вызывает ощущение доверия, люди доверяют «зеленым компаниям» гораздо больше, чем компаниям с красным или синим фирменным цветом.
Фирменная спецодежда также может здорово повысить продажи, если у вас уже правильно разработан логотип. Заказать его можно, например, у Иваныча http://y-ivanycha.ru/.
Вот небольшой пример: компания интернет-провайдер в одном крупном региональном городе смогла прибавить аж 12% рынка, просто одев своих рабочих в спецодежду с фирменным логотипом. Мастера этой компании практически круглыми сутками ходят по спальным районам из одного дома в другой, налаживая оборудование, подключая новых клиентов, ремонтируя блоки передачи данных. Оказалось, что люди начали замечать работников компании и у жителей города стало складываться ощущение, что если с интернетом, что-то случится — им очень быстро помогут работники в тех самых фирменных футболках, ведь они всегда рядом. Это своего рода маркетинг.
Но это положительный пример, а есть еще и понятие антимаркетинг. Само слово маркетинг обозначает связь с клиентом, и если маркетинг в вашей компании работает на вас — отношения между вами и потенциальными клиентами сами по себе становятся все теплее и теплее.
А когда машины вашей компании брендированы вашим логотипом, но при этом моются они раз в полгода, и все время ваш логотип слегка просматривается через толстый слой грязи, то это рушит в головах людей положительное впечатление от вашей компании. Так что если вы не готовы следить за чистотой автомобилей — лучше оставить их такими, как они есть.
Сувениры — это бомба, которая разрывается с невероятной силой, буквально забрасывая деньги в ваш кошелек. Еще один пример. Проходящая пиар компания накануне президентских выборов в одной из европейских стран шла довольно успешно, десятки миллионов долларом влитых в рекламу, по предварительным соцопросам кандидата поддерживало 37% избирателей и он лидировал. Пиарщики попробовали ввести новую акцию, заказали десять миллионов шариковых ручек и календариков.
Календарики как-то не пошли, а вот ручки уже через 2 недели появились буквально везде, половина студентов и школьников ими писали, на кассах в магазинах у кассиров, для записей в блокноте отказов лежали эти самые ручки, наверное, у каждого дома было хотя бы по одной шариковой ручке с брендом партии. После двух с половиной недель провели еще один соц опрос, который показал, что эти ручки дали прирост голосов у 7% среди населения. Это была самая дешевая программа и в то же время одна из самых высокоэффективных.